REGOLAMENTO PRENOTAZIONE GRUPPI

La prenotazione è valida solo se effettuata tramite e-mail, fax o lettera, in cui si specifichino:

- data di arrivo e di partenza,
- tipologia di camera (numero di letti, mista o separata),
- numero dei partecipanti e degli accompagnatori/trici.

Per la conferma della prenotazione la Direzione dell'Ostello chiederà un acconto pari al costo della prima notte o, per soggiorni di 3 o più notti, del 30% dell'importo totale.

L'acconto e il saldo dovranno essere versati entro la data limite che verrà comunicata dall’Ostello. L'importo dovrà essere al netto delle spese bancarie e/o postali che saranno sempre e comunque a carico del gruppo. Dopo tale data, qualora l'acconto non sia pervenuto, la prenotazione verrà cancellata.

In caso di disdetta della prenotazione, la Direzione dell'Ostello rimborserà:

- l'intero importo dell'acconto se la comunicazione avverrà almeno 21 giorni prima dell'arrivo del gruppo,
- il 50% dell'acconto versato se comunicato tra il 21 ed il 7 giorno precedente l'arrivo,
- nessun rimborso dopo tale data.

In tutti i casi verranno comunque trattenute le spese di segreteria.

Nel caso in cui il gruppo arrivi in numero inferiore a quello prenotato, senza aver comunicato in precedenza e per tempo la variazione, sarà tenuto ugualmente a pagare l'importo relativo al primo giorno di soggiorno, per il numero dei posti prenotati.

Nel caso in cui il gruppo arrivi in numero superiore a quello prenotato, senza avere precedentemente comunicato la variazione e averne ricevuto conferma scritta dalla Direzione, non viene assicurato l'alloggio per le persone eccedenti il numero dei posti prenotati.

Per tutti i gruppi occorre che un responsabile maggiorenne dorma all’Ostello assieme ai componenti del gruppo. Per i gruppi scolastici in particolare occorre che uno dei Professori accompagnatori dorma all’Ostello assieme agli studenti.

Per facilitare ed accelerare le formalità di check-in del gruppo vi preghiamo di arrivare con una lista completa di tutti i componenti il gruppo contenente le seguenti informazioni: cognome e nome, luogo di nascita, data di nascita e località di residenza.